Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Visual Project

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Visual Project, gevestigd aan de Waarderweg 54, 2031 BP Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87333414. Visual Project is een audiovisueel mediabureau en levert diensten op het gebied van fotografie, video, animatie, grafisch ontwerp, marketing en sociale media. Door een opdracht te verstrekken aan Visual Project verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

- **Werk**: alle foto-, video-, animatie-, design- of andere audiovisuele creaties in de zin van de Auteurswet 1912.
- **Visual Project**: de opdrachtnemer, vertegenwoordigd door Wietse Visser.
- **Opdrachtgever**: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Visual Project.
- **Opdracht**: iedere overeenkomst, mondeling of schriftelijk, tot het uitvoeren van Werk.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Visual Project.
2.2 Afwijkingen gelden uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Indien Visual Project met een opdrachtgever een contract tekent waarin afwijkende voorwaarden staan, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen ongeldig of vernietigd worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3. Offerte, factuur en betaling

3.1 Offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
3.3 Werken mogen pas worden gebruikt na volledige betaling. Gebruik zonder betaling geldt als inbreuk op het auteursrecht.
3.4 Indien betaling uitblijft, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wordt wettelijke rente vermeerderd met 2% per maand berekend.
3.5 Alle kosten van inning, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van opdrachtgever.

4. Annulering en no-show beleid

4.1Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de opdracht is opdrachtgever 75% van het afgesproken bedrag verschuldigd.                                                                                                                                                                                                                      

4.2 Bij annulering binnen 8 uur voor aanvang van de opdracht is opdrachtgever 90% van het afgesproken bedrag verschuldigd.
4.3 Bij annulering binnen 2  uur of bij afwezigheid van opdrachtgever op locatie (‘no-show’) wordt 100% van het factuurbedrag in rekening gebracht.
4.4 Indien Visual Project reeds kosten heeft gemaakt of derden heeft ingepland, worden deze volledig doorbelast.

5. Uitvoering van de opdracht

5.1 Visual Project voert de opdracht naar eigen technisch en creatief inzicht uit.
5.2 Wijzigingen of uitbreidingen van de opdracht op verzoek van de opdrachtgever gelden als meerwerk en worden apart gefactureerd.
5.3 Wijzigingen kunnen leiden tot verlenging van de oplevertermijn.
5.4 Visual Project is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.

6. Auteursrecht en licentie

6.1 Het auteursrecht op alle werken berust bij Visual Project.
6.2 De opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het overeengekomen gebruik.
6.3 Elk ander gebruik zonder schriftelijke toestemming geldt als inbreuk en leidt tot een vergoeding van driemaal de gebruikelijke licentievergoeding.
6.4 Bewerking of aanpassing van geleverd werk is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
6.5 Toestemming voor gebruik wordt pas verleend na volledige betaling van de factuur.

7. Promotioneel gebruik

7.1 Visual Project behoudt zich het recht voor om vervaardigde werken te gebruiken voor eigen promotie, zoals portfolio, website, social media, en advertenties.
7.2 Indien de opdrachtgever dit niet wenst, dient dit vooraf schriftelijk te worden gemeld. Visual Project kan in dat geval een afkoopbedrag (‘portfoliorecht’) rekenen van 25% van de opdrachtsom.

8. Relatiebeding en boeteclausule

8.1 Het is opdrachtgever niet toegestaan om gedurende de samenwerking en tot 12 maanden daarna direct of indirect samen te werken met medewerkers, freelancers of partners die door Visual Project zijn ingezet, zonder schriftelijke toestemming.
8.2 Bij overtreding van dit beding is opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van €2.500 per overtreding, onverminderd het recht van Visual Project op aanvullende schadevergoeding.

9. Opslag en bewaartermijn

9.1 Visual Project bewaart opgeleverde bestanden minimaal 3 maanden na levering.
9.2 Na deze termijn is Visual Project niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of verwijdering van bestanden.
9.3 Indien opdrachtgever na deze termijn opnieuw om bestanden verzoekt, kan hiervoor een redelijke vergoeding worden berekend.

10. Aansprakelijkheid en vrijwaring

10.1 Visual Project is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, behoudens bij opzet of grove schuld.
10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, of tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
10.3 De opdrachtgever vrijwaart Visual Project voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van geleverd werk.
10.4 Kleurafwijkingen tussen verschillende schermen of afdrukken geven geen recht op schadevergoeding.

11. Overmacht

11.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Visual Project waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd, zoals ziekte, technische storingen, stroomuitval, weersomstandigheden, transportproblemen of storingen bij derden.
11.2 In geval van overmacht heeft Visual Project het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtigheid.

12. Vervaltermijn

Alle aanspraken van opdrachtgever jegens Visual Project vervallen uiterlijk één jaar na het moment waarop opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van die aanspraak.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten met Visual Project is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem.
13.3 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

14. Slotbepaling

Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 8 oktober 2025. Visual Project behoudt zich het recht voor de voorwaarden te wijzigen. Bij wijziging gelden de nieuwe voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten.